Guía · Puesta en marcha
Configurar el correo empresarial en Outlook con IMAP, paso a paso
Outlook lee un buzón con dominio propio como cualquier otro en cuanto tiene el servidor, el puerto y el tipo de seguridad. Esta guía da los pasos en el nuevo Outlook, el Outlook clásico, Outlook para Mac y la aplicación de Outlook en el teléfono.
Qué necesita Outlook
Los mismos datos en todas las versiones de Outlook: la dirección completa como nombre de usuario, la contraseña propia del buzón y un servidor para leer y para enviar, que la página de inicio del servicio enumera con sus puertos.
- Correo entrante (IMAP): el servidor de la página de inicio, puerto 993, SSL/TLS.
- Correo saliente (SMTP): el mismo servidor, puerto 465 con SSL/TLS o puerto 587 con STARTTLS.
- Nombre de usuario: la dirección completa, como ana@suempresa.com, en los dos servidores.
- El servidor saliente requiere autenticación: sí, con el mismo usuario y la misma contraseña.
El nuevo Outlook para Windows
- Abrir Configuración, luego Cuentas, y elegir Agregar cuenta.
- Escribir la dirección. Si Outlook no encuentra los ajustes por sí solo, elegir IMAP como tipo de cuenta.
- Completar los servidores de entrada y de salida con sus puertos y su seguridad, según la lista de arriba, luego la contraseña, y continuar.
El Outlook clásico para Windows
- Seleccionar Archivo y luego Agregar cuenta.
- Escribir la dirección, abrir Opciones avanzadas, marcar Permíteme configurar mi cuenta manualmente y seleccionar Conectar.
- Elegir IMAP, completar los servidores de entrada y de salida con sus puertos y su seguridad, seleccionar Siguiente, escribir la contraseña y seleccionar Conectar.
Outlook para Mac y la aplicación de Outlook en el teléfono
En una Mac, abrir la configuración de Outlook, luego Cuentas, y agregar una cuenta con la dirección; cuando Outlook pregunte por el proveedor, elegir IMAP y escribir los servidores. En la aplicación de Outlook para iPhone o Android, agregar una cuenta de correo, elegir la configuración manual con IMAP y activar la configuración avanzada para escribir los servidores y sus puertos.
Si Outlook no conecta
- Comprobar que el nombre de usuario es la dirección completa en los dos servidores.
- Comprobar cada puerto con su seguridad: 993 con SSL/TLS, 465 con SSL/TLS, 587 con STARTTLS. Una combinación errónea falla.
- Probar el correo web con la misma contraseña. Si funciona allí, la contraseña es correcta y el problema son los ajustes de Outlook.
- Comprobar que el dominio está activo en el área de cliente; un dominio que espera su token de prueba todavía no acepta correo.
Preguntas
¿Qué datos pide Outlook para un correo empresarial?
IMAP en el puerto 993 con SSL/TLS para el correo entrante, SMTP en el puerto 465 con SSL/TLS o 587 con STARTTLS para el saliente, el servidor que figura en la página de inicio del servicio y la dirección completa como nombre de usuario.
¿Conviene usar IMAP o POP en Outlook?
IMAP. Deja el correo en el servidor, así Outlook, el teléfono y el correo web muestran el mismo buzón. POP3 es solo para un programa que no puede usar IMAP.
¿Se puede tener el mismo buzón en Outlook y en el teléfono?
Sí. Con IMAP todos los dispositivos leen el mismo buzón, y un mensaje leído o movido en uno se ve igual en los demás.
Fuentes
Los documentos en que se apoya esta guía. Cada enlace abre en otra página.